Legal
Contrato de servicio de internet
Última actualización: junio de 2026
Resumen de las condiciones del servicio de internet de DBS Network. El contrato completo se entrega al momento de la instalación.
1. Instalación
La instalación profesional la realiza nuestro equipo técnico dentro de la zona de cobertura. Incluye el tendido (fibra) o la antena (inalámbrico) y la configuración del equipo.
2. Equipos
El equipo (router/ONT o antena) se entrega configurado. En caso de daño por mal uso, el cliente asume el costo de reposición.
3. Permanencia
Trabajamos con condiciones claras y sin cláusulas abusivas. Cualquier compromiso de permanencia se informa antes de instalar.
4. Soporte
Brindamos soporte local. Los planes empresariales pueden incluir atención priorizada y SLA según lo contratado.
5. Cancelación
Puedes solicitar la cancelación por los canales oficiales. Se liquidan los saldos pendientes a la fecha de baja.
Documento preliminar para fines de demostración. El texto definitivo debe ser revisado y aprobado por asesoría legal antes de su publicación.